রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jp678-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়ডেটা মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
jp678 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর স্ক্রিনের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের দলকে করুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@jp678 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়ের ঘরে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন। কুকি পছন্দ ও মার্কেটিং বার্তার অনুমতিও সেখান থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন ও লগ ইনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার তথ্য পথে আটকানো সম্ভব নয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার হয় — মোবাইল নম্বরে কোড আসে, সেটি না দিলে লগ ইন হয় না। আমরা শুধু যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই রাখি এবং নির্দিষ্ট সময় পর পুরনো তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় এনক্রিপশন চালু থাকে। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেখান থেকেই ঢুকুন, সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগ ইনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর নিয়ম মেনে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু লেনদেন আইডি ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেটের পিন বা ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেমে আসে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য privacy@jp678-এ অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব।

না, কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের কাছে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কোন ধরনের কুকিজ চান সেটা নিজেই ঠিক করতে পারবেন।

এই নীতি jp678-এ নিবন্ধিত সবার জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রযোজ্যতার বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিবিধানের উপর নির্ভর করে।